PRIVACYBELEID

Lambert et Cie SPRL, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid geregistreerd in België onder nummer 0442.761.844 (BTW-nr. BE 0 442 761 844), met maatschappelijke zetel gevestigd te Koning Boudewijnlaan 31-1310 La Hulpe, België, en met handelsonderneming merk “Excell-Pay”, vertegenwoordigd door de Managing Director, de heer Bertrand Renaud (“Ons Bedrijf”), optredend als verwijzingspartner van elektronische en online betalingsdienstaanbieders (“partnerbedrijven”) hebben deze Privacyverklaring geïmplementeerd om alle klanten, potentiële klanten en hun vertegenwoordigers (“betrokkenen”) te informeren over haar beleid met betrekking tot de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot het verzamelen, verwerken en opslag van hun persoonsgegevens, d.w.z. alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

De Managing Director is verantwoordelijk voor het beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens van ons bedrijf.

De belangrijkste doelstellingen van deze Privacyverklaring zijn om uit te leggen:

  1. Waarom we uw informatie verzamelen;
  2. Welke soort informatie we verzamelen;
  3. Hoe de verzamelde informatie wordt gebruikt;
  4. Met wie uw informatie gedeeld zal worden;
  5. Hoe de informatie die u verstrekt zal worden opgeslagen;
  6. Wat zijn cookies;
  7. Hoe gebruiken wij cookies;
  8. Welke soorten cookies gebruiken wij;
  9. Hoe cookies te beheren;
  10. Privacybeleid van andere websites;
  11. Wijzigingen in ons privacybeleid;
  12. Hoe u contact met ons kunt opnemen;
  13. Hoe u de juiste autoriteit kunt contacteren.
  1. Waarom we uw informatie verzamelen

Ons bedrijf zal persoonsgegevens verzamelen wanneer:

  1. Het verlenen van hulp bij de uitvoering van contractuele relaties tussen onze partnerbedrijven en potentiële klanten;
  1. Het verlenen van hulp bij het bijwerken van de bestaande klanten van onze partnerbedrijven;s data (KYC, AML);
  1. Het verlenen van helpdeskservices: administratieve diensten (contractueel, accountbeheer), operationele betalingsdiensten (transacties, terugboekingen, fraude), technische diensten (hardware en software).

Het verstrekken van persoonsgegevens door potentiële klanten is een vereiste om een contract aan te gaan of de uitvoering van een contract met onze partnerbedrijven voort te zetten. De betrokkene is daarom verplicht de gevraagde gegevens te verstrekken en bij niet-naleving kunnen onze partnerbedrijven geen contract aangaan of de uitvoering van een contract met de potentiële klanten voortzetten.

  1. Welke soort informatie we verzamelen
    1. Ons bedrijf verzamelt, verwerkt en slaat persoonsgegevens op die in identiteitsdocumenten en alle andere documenten staan die potentiële klanten/clients aan ons verstrekken om een contract aan te gaan of de uitvoering van een contract met onze partnerbedrijven voort te zetten: voornaam, achternaam, geboortedatum en -plaats, e-mailadres, telefoonnummer, postadres, functietitel en ook bankrekeningnummers voor “individuele handelaren”.

Ons bedrijf kan uw persoonsgegevens ook indirect verzamelen, uit openbare databronnen zoals bedrijfsregisters.

    1. Ons bedrijf verzamelt geen gevoelige gegevens, zoals persoonlijke informatie over gezondheid, religie, ras of seksuele geaardheid en/of persoonsgegevens met betrekking tot strafrechtelijke veroordelingen en misdrijven.

Ons bedrijf verzamelt/verwerkt/slaat geen persoonsgegevens op voor directe marketingdoeleinden.

  1. Hoe de gebruikte informatie wordt verzameld.

Ons bedrijf verzamelt uw gegevens:

  1. Wanneer u – of uw vertegenwoordiger – een aanvraag of formulier indient bij ons bedrijf, online of handmatig;
  2. Wanneer u – of uw vertegenwoordiger – vrijwillig een klantonderzoek invult of ons anderszins feedback geeft op onze e-mailberichten, met persoonsgegevens voor het bijwerken van uw gegevens (KYC, AML);
  3. Wanneer u – of uw vertegenwoordiger – onze website bekijkt via de cookies van uw browser en de gegevens die u verstrekt bij het gebruik van het contactformulier op onze website:https://excell-pay.com
  1. Met wie uw informatie gedeeld zal worden

Ons bedrijf zal uw informatie uitsluitend delen met onze partnerbedrijven.

  1. Hoe de informatie die u verstrekt zal worden opgeslagen.
    1. De informatie die u verstrekt, zal veilig worden opgeslagen op onze elektronische systemen.
    1. De informatie die u verstrekt, zal door ons bedrijf worden opgeslagen gedurende de duur van het contract dat u heeft met onze partnerbedrijven en voor een extra bewaartermijn van één jaar.
  1. Wat zijn uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming?

Ons bedrijf wil ervoor zorgen dat u volledig op de hoogte bent van uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming.

    1. Elke betrokkene heeft recht op het volgende:
  1. Het recht op toegang: u heeft het recht om bij ons bedrijf kopieën van uw persoonsgegevens op te vragen.
  2. Het recht op rectificatie: u heeft het recht om ons bedrijf te verzoeken om informatie die u onjuist of onvolledig acht, te corrigeren.
  3. Het recht op wissen: u heeft het recht om ons bedrijf te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen, onder bepaalde voorwaarden.
  4. Het recht op beperking van de verwerking: u heeft het recht om ons bedrijf te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, onder bepaalde voorwaarden.
  5. Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf, onder bepaalde voorwaarden.
  6. Het recht op gegevensoverdraagbaarheid: u heeft het recht om ons bedrijf te verzoeken de gegevens die wij hebben verzameld, in een standaardformaat, over te dragen aan een andere organisatie of direct aan u, onder bepaalde voorwaarden.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via ons e-mailadres:support@excell-pay.com

Of schrijf naar ons: Lambert et Cie SPRL – Avenue Roi Baudoin 31-1310 La Hulpe, België

Als u een verzoek indient, hebben we één maand de tijd om op uw verzoek te reageren.

    1. Waar we sommige van uw gegevens gebruiken omdat u toestemming heeft gegeven voor dat gebruik, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. De rechtmatigheid van ons gebruik van uw gegevens vóór het intrekken van de toestemming, wordt hierdoor niet beïnvloed.
  1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om standaard internetloginformatie en informatie over het gedrag van bezoekers te verzamelen. Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we automatisch informatie van u verzamelen via cookies of vergelijkbare technologie.

Voor meer informatie, bezoek https://www.allaboutcookies.org/

  1. Hoe gebruiken wij cookies?

Ons bedrijf gebruikt cookies op verschillende manieren om uw ervaring op onze website te verbeteren, waaronder:

  1. U ingelogd houden;
  2. Begrijpen hoe u onze website gebruikt.

Ons bedrijf gebruikt geen cookies voor advertentiedoeleinden.

  1. Welke soorten cookies gebruiken wij?

Ons bedrijf gebruikt cookies om informatie te verzamelen over uw bezoek aan onze website, de inhoud die u hebt bekeken, de links die u hebt gevolgd en informatie over uw browser, apparaat en uw IP-adres.

  1. Hoe cookies te beheren

U kunt uw browser zo instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. In sommige gevallen kunnen echter enkele functies van onze website daardoor niet goed functioneren.

  1. Privacybeleid van andere websites

De website van ons bedrijf bevat links naar andere websites. Ons privacybeleid is alleen van toepassing op onze website, dus als u op een link naar een andere website klikt, dient u hun privacybeleid te lezen.

  1. Wijzigingen in ons privacybeleid

Ons bedrijf herziet regelmatig het privacybeleid en plaatst updates op deze webpagina. Dit privacybeleid werd voor het laatst bijgewerkt op 20 januari 2021.

  1. Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u vragen heeft over het privacybeleid van ons bedrijf, de gegevens die we van u hebben, of als u een van uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming wilt uitoefenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Stuur ons een e-mail naar: support@excell-pay.com

Of schrijf naar ons op: Lambert et Cie SPRL – Avenue Roi Baudoin 31-1310 La Hulpe, België.

  1. Hoe u de juiste autoriteit kunt contacteren

Als u een klacht wilt indienen of als u van mening bent dat ons bedrijf uw zorg niet op een bevredigende manier heeft behandeld, kunt u contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Autorité de protection des données
Gegevensbeschermingsautoriteit
Rue de la presse 35, 1000 Brussels – Belgium

Telephone : +32(0)2 274 48 00
Fax: +32(0)2 274 48 35
Email: contact(at)apd-gba.be

**********