INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Lambert et Cie SPRL, una società a responsabilità limitata registrata in Belgio con il numero 0442.761.844 (Partita IVA N° BE 0 442 761 844), con sede legale in Avenue Roi Baudoin 31-1310 La Hulpe, Belgio, e il suo marchio commerciale “Excell-Pay”, rappresentata dal suo Amministratore Delegato, il Sig. Bertrand Renaud (“La Nostra Azienda”), agendo come partner di riferimento per i fornitori di servizi di pagamento elettronici e online (“società partner”), ha implementato questa Informativa sulla Privacy per informare tutti i clienti, potenziali clienti e i loro rappresentanti (“interessati”) della sua politica riguardo alla protezione delle persone fisiche in relazione alla raccolta, al trattamento e alla conservazione dei loro dati personali, ossia qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
L’Amministratore Delegato è responsabile della politica di protezione dei dati personali della nostra azienda.
I principali obiettivi di questa Informativa sulla Privacy sono spiegare:
- Perché raccogliamo le tue informazioni;
- Che tipo di informazioni raccogliamo;
- Come vengono raccolte le informazioni utilizzate;
- Con chi verranno condivise le tue informazioni;
- Come verranno conservite le informazioni che fornisci;
- Cosa sono i cookie;
- Come utilizziamo i cookie;
- Quali tipi di cookie utilizziamo;
- Come gestire i cookie;
- Le politiche sulla privacy di altri siti web;
- Modifiche alla nostra politica sulla privacy;
- Come contattarci;
- Come contattare l’autorità competente.
- Perché raccogliamo le tue informazioni
La nostra azienda raccoglierà dati personali mentre:
- fornendo assistenza per l’implementazione di rapporti contrattuali tra le nostre aziende partner e i potenziali clienti;
- fornendo assistenza per l’aggiornamento dei dati dei clienti esistenti delle nostre aziende partner (KYC, AML);
- fornire servizi di help desk: servizi amministrativi (contrattuali, gestione account), servizi operativi di pagamento (transazioni, chargeback, frode), servizi tecnici (hardware e software).
La fornitura dei dati personali da parte dei potenziali clienti è un requisito necessario per stipulare un contratto o per continuare l’esecuzione di un contratto con le nostre aziende partner. L’interessato è quindi obbligato a fornire i dati richiesti e, in caso di mancata fornitura, le nostre aziende partner potrebbero non stipulare un contratto/continuare l’esecuzione di un contratto con i potenziali clienti.
- Che tipo di informazioni raccogliamo
- La nostra azienda raccoglie, elabora e conserva i dati personali contenuti nei documenti di identità e in tutti gli altri documenti che i potenziali clienti ci forniscono per stipulare un contratto o per continuare l’esecuzione di un contratto con le nostre aziende partner: nome, cognome, data e luogo di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, titolo professionale e anche numeri di conto bancario per i “commercianti individuali”.
La nostra azienda può anche raccogliere i tuoi dati personali indirettamente, da fonti pubbliche come i registri delle imprese.
- La nostra azienda non raccoglie alcun dato sensibile, come informazioni personali sulla salute, religione, razza o orientamento sessuale e/o dati personali relativi a condanne penali e reati.
La nostra azienda non raccoglie/elabora/conserva alcun dato personale per scopi di marketing diretto.
- Come vengono raccolte le informazioni utilizzate
La nostra azienda raccoglie i tuoi dati:
- quando tu – o il tuo rappresentante – invii una domanda o un modulo alla nostra azienda, online o manualmente;
- quando tu – o il tuo rappresentante – compili volontariamente un sondaggio per clienti o fornisci altrimenti un feedback sui nostri messaggi email, con eventuali dati personali per l’aggiornamento delle tue informazioni (KYC, AML);
- quando tu – o il tuo rappresentante – visualizzi il nostro sito web tramite i cookie del tuo browser e i dati che fornisci utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web: https://excell-pay.com
- Con chi verranno condivise le tue informazioni
La nostra azienda condividerà le tue informazioni esclusivamente con le nostre aziende partner.
- Come verranno conservate le informazioni che fornisci
- Le informazioni che fornisci saranno conservate in modo sicuro nei nostri sistemi elettronici.
- Le informazioni che fornisci saranno conservate dalla nostra azienda per tutta la durata del contratto che hai con le nostre aziende partner e per un ulteriore periodo di conservazione di un anno.
- Quali sono i tuoi diritti in materia di protezione dei dati
La nostra azienda desidera assicurarsi che tu sia pienamente consapevole dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati.
- Ogni interessato ha diritto a quanto segue:
- Il diritto di accesso: hai il diritto di richiedere alla nostra azienda copie dei tuoi dati personali.
- Il diritto di rettifica: hai il diritto di richiedere alla nostra azienda di correggere qualsiasi informazione che ritieni inaccurata o incompleta.
- Diritto alla cancellazione: hai il diritto di richiedere alla nostra azienda di cancellare i tuoi dati personali, sotto determinate condizioni.
- Diritto di limitare il trattamento: hai il diritto di richiedere alla nostra azienda di limitare il trattamento dei tuoi dati personali, sotto determinate condizioni.
- Diritto di opposizione al trattamento: hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali da parte della nostra azienda, sotto determinate condizioni.
- Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di richiedere alla nostra azienda di trasferire i dati che abbiamo raccolto, in un formato standard, a un’altra organizzazione o direttamente a te, sotto determinate condizioni.
Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci alla nostra email: support@excell-pay.com
Oppure scrivici a: Lambert et Cie SPRL – Avenue Roi Baudoin 31-1310 La Hulpe, Belgio
Se fai una richiesta, abbiamo un mese di tempo per risponderti.
- Nel caso in cui stiamo utilizzando alcune delle tue informazioni perché hai fornito il tuo consenso a tale utilizzo, hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. La liceità dell’uso delle tue informazioni da parte nostra prima che il consenso venga ritirato non sarà pregiudicata.
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- Modifiche alla nostra politica sulla privacy
La nostra azienda rivede regolarmente la propria politica sulla privacy e pubblica eventuali aggiornamenti su questa pagina web. Questa politica sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il 20 gennaio 2021.
- Come contattarci
Se hai domande sulla politica sulla privacy della nostra azienda, sui dati che possediamo su di te, o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati, non esitare a contattarci.
Inviateci un’e-mail a: support@excell-pay.com
Oppure scrivici a: Lambert et Cie SPRL – Avenue Roi Baudoin 31-1310 La Hulpe, Belgio.
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Se desideri presentare un reclamo o se ritieni che la nostra azienda non abbia affrontato la tua preoccupazione in modo soddisfacente, puoi contattare l’Autorità belga per la protezione dei dati:
Autorité de protection des données
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Rue de la presse 35, 1000 Brussels – Belgium
Telephone : +32(0)2 274 48 00
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