POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Lambert et Cie SPRL, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Bélgica con el n° 0442.761.844 (N° de IVA BE 0 442 761 844), con domicilio social ubicado en Avenue Roi Baudoin 31-1310 La Hulpe, Bélgica, y su sede social marca “Excell-Pay”, representada por su Director General, el Sr. Bertrand Renaud (“Nuestra Empresa”), actuando como socio de referencia de proveedores de servicios de pagos electrónicos y en línea (“empresas asociadas”), ha implementado este Aviso de Privacidad con el fin de informar a todos los clientes, clientes potenciales y sus representantes (“titulares de datos”) sobre su política relativa a la protección de las personas físicas con respecto a la recogida de datos. , procesamiento y almacenamiento de sus datos personales, es decir, cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

El Director General es responsable de la política de protección de datos personales de nuestra Empresa.

Los principales objetivos de este Aviso de Privacidad son explicar:

  1. Por qué recopilamos su información;
  2. Qué tipo de información recopilamos;
  3. Cómo se recopila la información utilizada;
  4. Con quién se compartirá su información;
  5. Cómo se almacenará la información que usted proporcione;
  6. ¿Qué son las cookies?
  7. ¿Cómo utilizamos las cookies?
  8. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
  9. Cómo gestionar las cookies;
  10. Políticas de privacidad de otros sitios web;
  11. Cambios en nuestra política de privacidad;
  12. Cómo contactar con nosotros/as;
  13. Cómo contactar a la autoridad correspondiente.
  1. Por qué recopilamos su información

Nuestra Empresa recopilará datos personales mientras:

  1. brindar asistencia para la implementación de relaciones contractuales entre nuestras empresas asociadas y clientes potenciales;
  1. Proporcionar asistencia para actualizar los clientes existentes de nuestras empresas asociadas.s data (KYC, AML);
  1. prestación de servicios de mesa de ayuda: servicios administrativos (contractuales, gestión de cuentas), servicios operativos de pago (transacciones, contracargos, fraude), servicios técnicos (hardware y software).

El suministro de datos personales por parte de los clientes potenciales es un requisito necesario para celebrar un contrato o continuar con la ejecución de un contrato con nuestras empresas asociadas. Por lo tanto, el interesado está obligado a proporcionar los datos requeridos y, de no hacerlo, nuestras empresas asociadas no podrán celebrar un contrato/continuar la ejecución de un contrato con los clientes potenciales.

  1. ¿Qué tipo de información recopilamos?
    1. Nuestra Empresa recopila, procesa y almacena datos personales contenidos en los documentos de identidad y todos los demás documentos que los clientes potenciales nos proporcionan para celebrar un contrato o continuar con la ejecución de un contrato con nuestras empresas asociadas: nombre, apellido nombre, fecha y lugar de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, puesto de trabajo y también números de cuentas bancarias para “comerciantes individuales”.

Nuestra Empresa también puede recopilar sus datos personales de forma indirecta, de fuentes de datos públicos, como los registradores de empresas.

    1. Nuestra Empresa no recopila ningún dato sensible, como información personal sobre salud, religión, raza u orientación sexual y/o datos personales relacionados con condenas y delitos penales.

Nuestra Empresa no recopila, procesa ni almacena ningún dato personal con fines de marketing directo.

  1. Cómo se recopila la información utilizada

Nuestra Empresa recoge sus datos:

  1. cuando usted (o su representante) envía una solicitud o formulario a Nuestra Empresa, en línea o manualmente;
  2. cuando usted, o su representante, completa voluntariamente una encuesta para clientes o nos proporciona comentarios sobre nuestros mensajes de correo electrónico, con cualquier dato personal para actualizar sus datos (KYC, AML);
  3. cuando usted, o su representante, ve nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador y los datos que proporciona al utilizar el formulario de contacto en nuestro sitio web:https://excell-pay.com
  1. Con quién se compartirá su información

Nuestra Empresa compartirá su información exclusivamente con nuestras empresas asociadas.

  1. Cómo se almacenará la información que usted proporcione
    1. La información que usted proporcione se almacenará de forma segura en nuestros sistemas electrónicos.
    1. La información que usted proporcione será almacenada por Nuestra Empresa durante la duración del contrato que tenga con nuestras empresas asociadas y durante un período de retención adicional de un año.
  1. ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

A nuestra empresa le gustaría asegurarse de que usted conozca plenamente sus derechos en materia de protección de datos.

    1. Todo interesado tiene derecho a lo siguiente:
  1. El derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a Nuestra Empresa copias de sus datos personales.
  2. Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que Nuestra Empresa corrija cualquier información que considere inexacta o incompleta.
  3. Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar a Nuestra Empresa que borre sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  4. Derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar a Nuestra Empresa que restrinja el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  5. Derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Nuestra Empresa, bajo ciertas condiciones.
  6. Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que Nuestra Empresa transfiera los datos que hemos recopilado, en un formato estándar, a otra organización o directamente a usted, bajo determinadas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a nuestro correo electrónico: support@excell-pay.com

O escríbanos a: Lambert et Cie SPRL – Avenue Roi Baudoin 31-1310 La Hulpe, Bélgica

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle.

    1. Cuando utilizamos parte de su información porque usted ha dado su consentimiento para ese uso, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La legalidad de nuestro uso de su información antes de retirar su consentimiento no se verá afectada.
  1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que se colocan en su computadora para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre usted automáticamente a través de cookies o tecnología similar.

Para más información, visitehttps://www.allaboutcookies.org/

  1. ¿Cómo utilizamos las cookies?

Nuestra Empresa utiliza cookies de diversas formas para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, que incluyen:

  1. Mantenerte conectado;
  2. Comprender cómo utiliza nuestro sitio web.

Nuestra empresa no utiliza cookies con fines publicitarios.

  1. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Nuestra Empresa utiliza cookies para recopilar información sobre su visita a nuestro sitio web, el contenido que vio, los enlaces que siguió e información sobre su navegador, dispositivo y su dirección IP.

  1. Cómo gestionar las cookies

Puede configurar su navegador para que no acepte cookies. Sin embargo, en algunos casos, es posible que algunas de las funciones de nuestro sitio web no funcionen.

  1. Políticas de privacidad de otros sitios web

El sitio web de nuestra empresa contiene enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en un enlace a otro sitio web, debe leer su política de privacidad.

  1. Cambios en nuestra política de privacidad

Nuestra Compañía mantiene su política de privacidad bajo revisión periódica y publica actualizaciones en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 20 de enero de 2021.

  1. How to contact us

Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad de Nuestra Empresa, los datos que tenemos sobre usted o si desea ejercer uno de sus derechos de protección de datos, no dude en contactarnos.

Envíenos un correo electrónico a:support@excell-pay.com

O escríbanos a: Lambert et Cie SPRL – Avenue Roi Baudoin 31-1310 La Hulpe, Bélgica.

  1. Cómo contactar a la autoridad correspondiente

Si desea presentar una queja o si cree que nuestra empresa no ha abordado su inquietud de manera satisfactoria, puede comunicarse con la Autoridad belga de protección de datos:

Autorité de protection des données
Gegevensbeschermingsautoriteit
Rue de la presse 35, 1000 Brussels – Belgium

Telephone : +32(0)2 274 48 00
Fax: +32(0)2 274 48 35
Email: contact(at)apd-gba.be

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